NUEVOS LINEAMIENTOS PARA LA IDENTIFICACIÓN DE LÍNEAS TELEFÓNICAS MÓVILES EN MÉXICO | “SIN VINCULACIÓN, NO HAY SERVICIO”

En diciembre de 2025, el Pleno de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) aprobó y emitió los “Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles”, publicados en el Diario Oficial de la Federación.

CONTEXTO INTERNACIONAL

México se alinea con prácticas ya vigentes en países como Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador y Perú, donde existen esquemas de identificación obligatoria para líneas móviles, en algunos casos con validación biométrica.

El objetivo central es generar mayor certeza en el ecosistema de telefonía móvil, fortalecer la protección de los usuarios y reducir el uso indebido de líneas telefónicas en actividades ilícitas.

¿A QUIÉN APLICA ESTA REGULACIÓN?

Los Lineamientos son obligatorios para concesionarios de redes públicas de telecomunicaciones que presten servicio móvil y comercializadoras (OMV).

Y quedan excluidas las SIM que no tengan capacidad técnica para hacer llamadas o enviar SMS.

A partir de estos lineamientos:

• Toda línea móvil debe estar vinculada a un Titular para estar habilitada.
• Si una línea no está vinculada, sólo podrá hacer llamadas a números de emergencia como 911.

Esto aplica tanto para líneas prepago como pospago.

Los lineamientos distinguen entre:

• Titular: persona física o moral a cuyo nombre está registrada la línea.
• Usuario: persona que efectivamente usa la línea (puede ser distinta al Titular).

Una línea siempre debe tener un titular, y opcionalmente puede tener un usuario vinculado.

LÍMITE DE LÍNEAS POR PERSONA

Como regla general:

• Hasta 10 líneas móviles por persona físicas (por ejemplo: para padres que tienen hijos menores con celular).
• No aplica este límite para personas morales ni personas físicas con actividad empresarial (quienes deberán acreditar su situación fiscal).

Los nuevos Lineamientos fortalecen la seguridad y la certeza en la telefonía móvil en México. En este nuevo esquema, la regla es clara: sin vinculación, no hay servicio.